1. Informations relatives à la protection des données

Le responsable du traitement des données est

Hotel Gude GmbH & Co. KG
Ralf Gude
Frankfurter Straße 299
34134 Kassel

E-mail :info@hotel-gude.de, Téléphone : +49 561 4805-0

Le délégué à la protection des données de l'entreprise est :
DSB Kassel Christian Henkel et Stefan Zeidler GbR
Christian Henkel
Friedrich-Ebert-Str. 147
34119 Kassel
info@dsb-kassel.de
www.dsb-kassel.de

2. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur que vous utilisez envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web, où elles sont enregistrées. Il s'agit des données suivantes :

• Adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête, initialement enregistrée dans son intégralité, puis anonymisée automatiquement au bout de 24 heures,
• Date et heure de l'accès,
• Nom et URL du fichier consulté,
• Site web à partir duquel l'accès a lieu (URL de référence),
• le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Ces données sont traitées aux fins suivantes :

• Assurer un accès fluide au site web,
• Garantir une utilisation agréable de notre site web,
• Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, ainsi que
• à d'autres fins administratives.

Les données sont automatiquement supprimées. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. L'intérêt légitime réside dans les finalités de collecte des données énumérées ci-dessus. En aucun cas, il n'est possible d'identifier des personnes.
Lors de votre visite, des « cookies » sont utilisés afin de permettre des analyses plus approfondies. Les cookies sont de petits fichiers que le navigateur crée à la demande du serveur et stocke sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Les cookies ne constituent pas un risque pour la sécurité de votre terminal, car ils ne contiennent que des données textuelles. Les données qu’ils contiennent sont définies par le serveur. Il n’est en aucun cas possible d’accéder à d’autres données de votre terminal. Les cookies permettent de déterminer si vous avez déjà consulté une page. Les cookies peuvent également contenir des données que vous avez saisies sur un site web et que vous n’aurez plus à saisir lors d’une nouvelle visite. Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site web. D’autres cookies peuvent être stockés sur votre terminal pendant une durée déterminée avant d’être eux aussi définitivement supprimés. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées, afin de préserver nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés, vous pouvez configurer le navigateur de votre terminal de manière à ce qu’il vous demande votre autorisation avant chaque enregistrement ou qu’il refuse tous les cookies.

3. Formulaire de contact

Pour toute demande de rendez-vous ou question simple, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact. Pour l'utiliser, vous devez impérativement indiquer, entre autres, votre numéro de téléphone et votre nom. Les autres informations sont facultatives. Nous avons besoin de votre numéro de téléphone uniquement pour vous contacter rapidement et discuter de votre demande. Votre nom nous permet de m'adresser à vous de manière personnalisée. La base juridique pour le stockage et le traitement de ces données est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD ainsi que votre consentement donné librement. Les données sont automatiquement supprimées une fois la demande de contact traitée, sauf si un nouveau consentement est donné.

4. Réservations en ligne, demandes de chambres, réservations de dernière minute de chambres et de prestations via VIOMA

Pour le traitement de nos réservations et demandes en ligne concernant les chambres et les prestations, nous utilisons sur notre site Internet le service de notre partenaire VIOMA. Le prestataire de ce service est la société vioma GmbH, Industriestraße 27, 77656 Offenburg, Allemagne (ci-après dénommée « VIOMA »). Lorsque vous utilisez les boutons et liens « Chambres » sur notre site Internet, vous utilisez le service de notre partenaire VIOMA. Les données à caractère personnel et les données de paiement sont transmises à notre partenaire VIOMA et stockées sur ses serveurs. La politique de confidentialité de VIOMA s'applique. Vous pouvez la consulter ici : www.vioma.de/de/service/datenschutzerklaerung/.Wir. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec VIOMA.

5. Réservations de tables via Ophelia

Pour les réservations de table, nous utilisons le service en ligne Ophelia GmbH & Co. KG, Alfred-Bozi-Straße 21/22, 33602 Bielefeld (ci-après « Ophelia »). Pour utiliser ce service (en cliquant sur le bouton « Valider la réservation » ou « Réservation de table »), vous serez redirigé vers le site web d’Ophelia. Les données personnelles nécessaires ainsi que les informations relatives à la réservation sont collectées, enregistrées et transmises à nous par Ophelia. La politique de confidentialité d’Ophelia s’applique. Vous pouvez la consulter ici : www.ophelia.de/unternehmen/impressum/.Wir. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Ophelia.

6. Transmission des données

En principe, nous ne transmettons aucune donnée à des tiers. Les exceptions sont les suivantes :

• votre consentement explicite donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD ;
• la communication des données au titre de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et il n’y a aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas communiquées ;
• une obligation légale au sens de l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c), du RGPD ;
• La transmission de ces données est autorisée par la loi en vertu de l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution des relations contractuelles qui nous lient à vous.

7. Outils d'analyse

Nous utilisons des mesures de suivi sur la base de l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Nous souhaitons ainsi optimiser la conception, le contenu et la visibilité de notre site web. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de l'article susmentionné.

AWStats
Le logiciel d'analyse AWStats est utilisé sur les serveurs de notre hébergeur. Ce programme est open source. Il analyse les fichiers journaux du serveur web. Aucun cookie n'est donc nécessaire de la part de votre navigateur. Notre hébergeur utilise uniquement des données d'adresses IP anonymisées pour l'analyse. Ces données ne permettent pas d'identifier des personnes spécifiques. AWStats ne transmet aucune donnée à des tiers.

8. Google Maps

Pour afficher des adresses sur une carte et faciliter la recherche d'itinéraires, nous utilisons Google Maps, fourni par la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (ci-après dénommée « Google »). Lorsque vous utilisez la carte, Google collecte, traite et utilise également des données relatives à votre utilisation. Si vous êtes connecté à Google, ces données peuvent être associées à votre compte utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google. Dans le Centre de confidentialité de Google, vous pouvez également, le cas échéant, ajuster vos paramètres de confidentialité personnels.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de : 

• Demander des informations (art. 15 du RGPD) concernant vos données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, dans la mesure où celles-ci n'ont pas été collectées par nos soins, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur ses modalités ;
• à la rectification des données inexactes ou à l'achèvement de vos données que nous conservons (art. 16 du RGPD) ;
• à la suppression de vos données que nous conservons (art. 17 du RGPD), sauf si ce traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel (art. 18 du RGPD), dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement et où nous n'en avons plus besoin, mais où vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou encore si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transférer à un autre responsable du traitement (art. 20 du RGPD) ;
• la révocation du consentement que vous avez donné (art. 7, al. 3 du RGPD), ce qui a pour conséquence que nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l'avenir le traitement des données fondé sur ce consentement ;
• en déposant une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (art. 77 du RGPD), qui est compétente en fonction de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.

10. Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition lorsque vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Pour cela, vous devez invoquer des motifs liés à votre situation particulière ou, si l'opposition porte sur le marketing direct. Dans ce dernier cas, nous accordons le droit d’opposition sans que vous ayez à justifier d’une situation particulière et nous garantissons la mise en œuvre immédiate de cette opposition.
Pour exercer votre droit d’opposition, il vous suffit de nous envoyer un e-mail.

11. Sécurité des données

La transmission de notre site web depuis le serveur vers le navigateur de votre terminal s'effectue de manière cryptée. Nous utilisons le protocole Secure Socket Layer (SSL) associé au niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. De même, les données que vous saisissez sur notre site web sont transmises sous forme cryptée. Vous pouvez généralement vérifier que le cryptage fonctionne correctement grâce à un symbole représentant une « clé » ou un « cadenas fermé » dans la barre d'état ou la barre d'adresse de votre navigateur.
Sur le serveur de notre fournisseur de contenu également, les données sont protégées contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle à l’aide de technologies de pointe. Il en va de même pour les données que vous nous transmettez, dans la mesure où celles-ci sont stockées sur nos propres serveurs. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la meilleure protection possible des données. Nos mesures de sécurité sont optimisées en permanence en fonction des évolutions technologiques.

12. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

Notre site web fait l'objet d'une optimisation, d'améliorations et d'extensions constantes. Dans ce contexte, et dans le cas où une mise à jour de la politique de confidentialité s'avérerait nécessaire en raison d'exigences légales ou judiciaires, nous nous réservons le droit de la modifier, même à court terme. Vous trouverez la version en vigueur sur https://www.hotel-gude.de/datenschutzerklaerung/.

La présente déclaration de confidentialité a été rédigée par DSB Kassel Christian Henkel et Stefan Zeidler GbR (www.dsb-kassel.de) sur la base des informations fournies par le responsable du traitement, en date du 18 octobre 2018. L'utilisation de cette déclaration de confidentialité nécessite une licence valide.